Các Điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa thành viên và Công ty trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ (sau đây gọi là 'Dịch vụ') do LuckyBox cung cấp, bao gồm trò chơi casino trực tiếp, trò chơi slot và các chương trình comp / VIP / giới thiệu. Những vấn đề không được nêu trong Điều khoản này tuân theo chính sách vận hành công khai của Công ty và pháp luật hiện hành.

• Việc đăng ký và sử dụng Dịch vụ chỉ dành cho người trưởng thành từ 19 tuổi trở lên.
• Công ty không thu thập thông tin cá nhân nào ngoài địa chỉ email của thành viên (không họ tên thật, giấy tờ tùy thân, địa chỉ, điện thoại, thông tin ngân hàng). Không có thủ tục KYC riêng. Khi đăng ký, thành viên xác nhận và bảo đảm rằng mình ít nhất 19 tuổi và cờ bạc trực tuyến được pháp luật của quốc gia cư trú cho phép.
• Nhân viên Công ty, người có khả năng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi và cư dân các khu vực mà cờ bạc trực tuyến bị pháp luật cấm không được đăng ký.
• Một tài khoản cho mỗi cá nhân. Nếu phát hiện cùng một người vận hành nhiều tài khoản với các email khác nhau, số dư và tiền thưởng trên các tài khoản liên quan có thể bị thu hồi.

• Việc nạp tiền chỉ được chấp nhận bằng Tether USDT trên mạng TRON (TRC-20). Công ty không chịu trách nhiệm khôi phục tài sản gửi qua mạng khác (ERC-20, BEP-20, Solana, v.v.) hoặc bằng tài sản khác.
• Khi đăng ký, mỗi thành viên được tự động cấp một địa chỉ nạp TRC-20 riêng. Địa chỉ này chỉ dành cho cá nhân thành viên; Công ty không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc chia sẻ địa chỉ này với bên thứ ba.
• Tiền nạp được ghi có vào số dư của thành viên ngay khi khối được xác nhận, thường trong vòng 1–2 phút.

• Việc rút tiền được xử lý đến địa chỉ TRC-20 do thành viên cung cấp thông qua hệ thống gửi tự động.
• Hạn mức rút mỗi lần tăng theo cấp VIP. Xem trang VIP để biết hạn mức hiện tại.
• Một khoảng thời gian cooldown được áp dụng ngay sau khi yêu cầu rút tiền, trong đó các yêu cầu rút bổ sung có thể bị hạn chế. Việc rút tiền có thể bị giữ lại hoặc từ chối khi Công ty nghi ngờ rửa tiền, đa tài khoản hoặc lạm dụng tiền thưởng.
• Phí mạng (energy / bandwidth của TRON) do Công ty chịu, có thể thay đổi theo chính sách vận hành.

• Tất cả kết quả lượt chơi được quyết định bởi máy chủ của nhà cung cấp trò chơi tích hợp. Công ty không tự ý thay đổi kết quả.
• Khi một lượt cược không được xử lý đúng do mất kết nối mạng hoặc lỗi hệ thống, việc sửa chữa tuân theo nhật ký lượt chơi của nhà cung cấp. Hồ sơ nội bộ của Công ty chỉ là dữ liệu phụ trợ.
• Các vòng hòa, khi tiền cược bằng tiền thắng, bị loại khỏi tổng cược tích lũy và việc tích lũy comp.
• Công ty có quyền hủy hồi tố các giao dịch phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng hoặc hành vi gian lận.

• Comp được tích lũy theo lô hàng ngày dựa trên khối lượng cược. Tích lũy chỉ được chuyển thành số dư khi thành viên chủ động yêu cầu.
• Cấp VIP được xác định theo khối lượng cược tích lũy. Sau khi yêu cầu nâng cấp, cấp mới có hiệu lực vào 00:00 UTC ngày làm việc tiếp theo.
• Phần thưởng giới thiệu chỉ áp dụng khi mã giới thiệu được đăng ký hợp lệ. Tự giới thiệu, giới thiệu giữa nhiều tài khoản và giới thiệu mạo danh đều bị vô hiệu.
• Số dư thưởng có thể chịu điều kiện rollover (vòng cược) do Công ty quy định và phải đáp ứng trước khi rút. Phần thưởng giới thiệu được miễn rollover và có thể rút ngay khi chuyển đổi.

Những hành vi sau đây là căn cứ chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và chuyển cho cơ quan thực thi pháp luật.

• Trộm danh tính, đăng ký dưới tên người khác, vận hành nhiều tài khoản bởi cùng một cá nhân.
• Đặt cược gian lận hoặc lạm dụng tiền thưởng bằng bot, công cụ tự động hoặc lỗ hổng.
• Hành vi nghi ngờ rửa tiền như rút tiền ngay sau nạp mà không có hoạt động đặt cược.
• Truy cập trái phép hoặc can thiệp vào hệ thống của Công ty hoặc nhà cung cấp trò chơi.

Nếu phát hiện hành vi bị cấm hoặc vi phạm Điều khoản, Công ty có thể đình chỉ tài khoản mà không cần báo trước và thu hồi số dư cùng tiền thưởng phát sinh từ các giao dịch gian lận. Các khoản nạp hợp lệ sẽ được hoàn lại sau khi Công ty rà soát.

• Công ty không chịu trách nhiệm về tổn thất do môi trường internet của thành viên, an ninh ví hoặc sự bất cẩn của chính thành viên.
• Công ty được miễn trách về việc gián đoạn dịch vụ tạm thời do lỗi mạng blockchain TRON, lỗi hệ thống của nhà cung cấp trò chơi hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thành viên có trách nhiệm xác minh luật pháp tại quốc gia và khu vực cư trú và tự đánh giá việc mình có được phép sử dụng Dịch vụ hay không.

• Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này theo các thay đổi của chính sách vận hành hoặc pháp luật. Ngày có hiệu lực và chi tiết sẽ được thông báo trước.
• Mọi tranh chấp liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa thành viên và Công ty. Khi thương lượng thất bại, tòa án tại địa điểm trụ sở vận hành của Công ty có thẩm quyền sơ thẩm.

Cờ bạc là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Về các công cụ tự đặt giới hạn, tạm nghỉ và tự loại trừ, vui lòng xem trang Cờ bạc có trách nhiệm.

Các câu hỏi về Điều khoản này có thể gửi qua biểu mẫu hỗ trợ 1:1 trong trang hoặc qua email tới [email protected].