Cờ bạc có trách nhiệm
Cờ bạc là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Khi niềm vui biến thành gánh nặng, dừng lại là nước đi mạnh nhất bạn có thể làm. LuckyBox vận hành các công cụ và chính sách dưới đây để thành viên có thể chơi mà vẫn giữ được sự kiểm soát.
Bốn nguyên tắc
- Chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Tiền sinh hoạt, học phí, tiền vay, tiền của người khác không bao giờ phù hợp.
- Đặt giới hạn trước và tuân thủ. Quyết định mức nạp tối đa hằng ngày / tuần / tháng và mức thua tối đa trước khi bắt đầu.
- Đừng cố gỡ lại số đã thua. Cố thắng lại số đã thua là mô típ phổ biến nhất biến thua nhỏ thành thua lớn.
- Đừng đặt cược khi mất sáng suốt. Dừng chơi nếu bạn đang say, thiếu ngủ, hoặc rối loạn cảm xúc.
Danh sách tự đánh giá
Các mục dưới đây là phiên bản đơn giản hóa của những câu hỏi thường dùng trong các thang đo tự đánh giá vấn đề cờ bạc như PGSI. Hãy phản ánh về sáu tháng qua và xem có bao nhiêu mục đúng với bạn.
- Q1. Tôi đã từng đặt cược nhiều hơn số tiền tôi thực sự có thể chấp nhận mất.
- Q2. Tôi cần đặt cược lớn hơn để có cùng cảm giác hưng phấn.
- Q3. Tôi đã thử giảm hoặc dừng đặt cược nhưng không thành công.
- Q4. Khi không chơi cờ bạc, tôi cảm thấy bồn chồn hoặc buồn chán.
- Q5. Tôi đã từng dùng cờ bạc để né tránh cảm xúc khó chịu (buồn, lo lắng, có lỗi).
- Q6. Tôi đã từng quay lại vào ngày hôm sau để cố gỡ lại số đã thua.
- Q7. Tôi đã từng nói dối với gia đình hoặc bạn bè về việc cờ bạc của mình.
- Q8. Tôi đã từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc.
- Q9. Cờ bạc đã gây ra vấn đề cho công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của tôi.
Cách diễn giải (tham khảo)
- 0–2 mục: phạm vi điển hình. Hãy đặt giới hạn và nghỉ ngơi.
- 3–5 mục: cảnh báo. Tạm dừng đặt cược và cân nhắc các công cụ tự loại trừ.
- 6 mục trở lên: có thể có rối loạn cờ bạc. Tìm sự hỗ trợ chuyên môn ngay lập tức.
Danh sách này không thay thế chẩn đoán lâm sàng. Để đánh giá và điều trị chính xác, vui lòng tham vấn một tổ chức chuyên môn.
Công cụ dành cho thành viên
- Giới hạn nạp hằng ngày — đặt mức trần nạp tiền trước trong My Page.
- Tạm nghỉ đăng nhập (Cooling-off) — chặn việc tự đăng nhập trong một khoảng thời gian.
- Tự loại trừ (Self-exclusion) — khi yêu cầu, Công ty sẽ vô hiệu hóa tài khoản và ngăn việc đăng ký lại trong khoảng thời gian đã chọn.
- Tải xuống lịch sử giao dịch — tải lịch sử cược và nạp / rút bất kỳ lúc nào tại My Page.
Việc đặt giới hạn và yêu cầu tự loại trừ có thể được gửi qua hỗ trợ 1:1 trong trang.
Tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam và quốc tế
Vấn đề cờ bạc khó giải quyết một mình. Tại Việt Nam hiện chưa có đường dây nóng chuyên về cờ bạc được công nhận rộng rãi. Các tổ chức dưới đây cung cấp tư vấn miễn phí và ẩn danh.
- Đường dây nóng tư vấn tâm lý (Việt Nam) — Trung tâm tư vấn tâm lý và bảo vệ trẻ em qua điện thoại 1800 1567 (miễn phí). Hỗ trợ tâm lý chung; có thể hỗ trợ cho các vấn đề liên quan đến hành vi cờ bạc và tác động lên gia đình.
- GamCare (tiếng Anh, quốc tế) — chat và điện thoại tư vấn miễn phí 24/7 · www.gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (tiếng Anh, quốc tế) — nhóm hỗ trợ đồng đẳng quốc tế · www.gamblersanonymous.org
- BeGambleAware (tiếng Anh, quốc tế) — chat và đường dây nóng miễn phí, ẩn danh · www.begambleaware.org
Nếu bạn cần hỗ trợ ngay trong tình huống khủng hoảng tinh thần, hãy đến cơ sở y tế gần nhất hoặc liên hệ đường dây nóng cấp cứu địa phương.
Cam kết của chúng tôi
- Chúng tôi xử lý yêu cầu tự loại trừ và tạm nghỉ trong vòng 24 giờ làm việc.
- Khi phát hiện mẫu hành vi đặt cược bất thường, chúng tôi thông báo cho thành viên và nếu cần sẽ tạm khóa tài khoản.
- Để ngăn người chưa đủ tuổi đăng ký, quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận rõ ràng rằng người dùng từ 19 tuổi trở lên.
- Trong quảng cáo và tiếp thị, chúng tôi không mô tả cờ bạc như 'thu nhập dễ dàng' và luôn hiển thị thông điệp cờ bạc có trách nhiệm kèm theo.
Dừng ngay
Nếu một trong những điều sau đúng với bạn, hãy đăng xuất ngay và liên hệ một trong các tổ chức ở trên.
- Hôm nay bạn đã vượt quá hạn mức nạp đã đặt.
- Bạn sắp đặt 'một ván cuối' để gỡ lại số đã thua.
- Bạn đang giấu chuyện đặt cược với gia đình hoặc bạn bè.
- Bạn sắp vay nợ để có tiền đặt cược.
Yêu cầu trợ giúp không phải là yếu đuối — đó là bằng chứng của khả năng tự kiểm soát.